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Cette évolution se manifeste particulièrement dans le secteur fiduciaire, où l'automatisation des processus redéfinit les standards de performance. Les statistiques montrent que 43% des établissements bancaires utilisant l'automatisation constatent une réduction significative des coûts opérationnels.
Les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram) constituent des alternatives pour obtenir des informations générales. La préparation des questions et la constitution du dossier avant le contact optimisent le temps d'échange avec les conseillers.Les